- ¿Guardan los archivos de sus clientes en sus bases de datos?
Guardamos los archivos generados digitalmente durante 2 semanas. - ¿La información, datos, imagenes y archivos son confidenciales?
Todos los archivos, imagenes y la información de nuestros clientes es 100% confidencial. - ¿Cuáles son los plazos de entrega de los trabajos que realizamos?
Todos nuestros trabajos se realizan y se entregan en un plazo máximo de 2 semanas. - ¿Realizan restauración de películas añadiendo filtros y otros componentes para mejorar la calidad de los trabajos?
Todos nuestros trabajos se realizan siempre con la máxima calidad. Y además, ofrecemos la posibilidad a todos nuestros clientes que así lo deseen de realizar la restauración de algunas películas y imagenes añadiendo filtros y otros componentes dando un servicio extra que tiene un suplemento del 50%. - ¿Diferencias entre DVD y archivo HD?
Los archivos HD son de mayor calidad. Recomendamos pasar todas las películas a archivos HD. - ¿Cuáles son los formatos que recogemos ?
Nos pueden traer su material audiovisual en sus bobinas originales, disco dur, pen drive… Cada caso es diferente y cuando nuestros clientes contactan con nosotros, les ofrecemos las mejores soluciones. - ¿Cuáles son las opciones de recogida de los trabajos?
Nuestra empresa ofrece 2 opciones a los clientes.
PRIMERA: El cliente nos envía el material y los trabajos que tenemos que realizar y nosotros realizamos los trabajos correspondientes y le devolvemos al cliente todo el material con el trabajo hecho.
SEGUNDA: Nosotros nos encargamos de todo. Nos hacemos cargo de la recogida y de la devolución del material audiovisual y el cliente no tiene que preocuparse de nada. En este caso, le realizamos el cobro de los costes de gestión y transporte de recogida y devolución correspondiente por este servicio completo y personalizado. - ¿Cuánto tiempo se necesitais para realizar el trabajo?
Unas dos semanas, pero depende de la carga de trabajo que tengamos en el momento y de la cantidad de metros que quieras telecinar.Si el trabajo fuera muy urgente siempre puedes ponerte en contacto con nosotros y podríamos ajustarnos a tus necesidades. - ¿Como puedo saber cuántos metros miden mis películas?
Si no sabes cuántos metros miden pero sí sabes cuánto duran, puedes hacer el cálculo según los datos siguientes:Super 8:
Cada minuto proyectado a 18 fps. mide 5 metros.
Cada minuto proyectado a 24 fps. mide 6 metros.
8mm:
Cada minuto proyectado a 16 fps. mide 3,5 metros.
Cada minuto proyectado a 18 fps. mide 4 metros.
9,5 mm:
Cada minuto proyectado a 16 fps. mide 8 metros.
16mm :
Cada minuto proyectado a 24 fps. mide 10 metros.
También puedes saber la duración de tus rollos observando el diámetro de las bobinas.
Las bobinas mas pequeñas tienen unos 7 cms de diámetro, contienen unos 15 metros de película.
- ¿Cuánto ocupan mis películas una vez digitalizadas?
La imagen digitalizada en formato en HD 1920 x 1080 a 10 bit 4:2:2 ocupa alrededor de 8 GB cada minuto.Cada bobina pequeña de Super 8, de 15 metros, telecinado a 25 fps pesa 23 GB en HD. - ¿Cómo me entregáis el trabajo?
Normalmente digitalizamos en archivos H264, podemos entregar el trabajo tambien en quicktime (.mov), AVI, Apple ProRes, DVD de imagen, etc…prácticamente cualquier formato que deseesEntregamos los ficheros grabados en un disco duro, pendrive, que nos facilita el cliente o si lo prefieres, te lo podemos proporcionar nosotros. - ¿Capturáis película con sonido?
Sí, disponemos de escaneres capaces de capturar el sonido de tus películas. - ¿Cómo os hago llegar las películas que quiero digitalizar y cómo efectúo el pago?Ponte en contacto con nosotros através de nuestro formulario de contacto o bien llamando a nuestro telefono de atención al cliente (93 806 57 85), también puedes enviar el material directamente por correo certificado o mensajería a la dirección que te facilitaremos cuando te pongas en contacto con nosotros.Recuerda adjuntar tus datos personales junto con el envío para que podamos ponernos en contacto contigo si fuera necesario. Una vez recibamos el material te mandaremos un mail confirmando la recepción del mismo y una vez finalizada la digitalización te mandaremos otro para realizar el pago y acordar el envío a tu domicilio.
Puedes pagar el trabajo en efectivo a la recogida del mismo o por transferencia bancaria antes del envío del trabajo realizado.